Затопило квартиру при подаче отопления в отремонтированном после обстрелов доме – кто заплатит за ущерб?
Моя квартира находится в многоэтажке, которую восстанавливают после обстрелов, в подъезде идут работы. На втором этаже по нашему стояку никто не живёт, соседний стояк тоже пустой, там ремонт, а рядом только одна заселённая квартира на девяти этажах. Когда включили отопление, нас затопило, испорчен ремонт, мебель. Система отопления новая, её только смонтировали. Мы до этого интересовались в конторе, которая подаёт тепло, и нам сказали, что квартиры нежилые, трубы могут где-то лопнуть, потому что система свежая. Говорили, что опрессовку холодной водой провели, всё нормально. Но ключи от пустых квартир у строителей, их никто не брал, обход не делали, протечки не искали. Мы в день пуска горячей воды были дома, всё проверяли, нигде не текло ни у нас, ни с потолка. Потом уехали на пять дней, закрыв квартиру. Когда вернулись, увидели на полу лужу, всё мокрое, обои отошли, ламинат вздулся. Позвонили в аварийку, они слили воду и нашли, что течь пошла на стыке батареи и труб, после кранов. В той конторе, что следит за отоплением, сказали: мы не виноваты, система холодную воду держала, а горячую нет, обращайтесь к монтажникам. Строители, которые делали ремонт, ответили, что это не их забота – следить за протечками должна была эксплуатирующая служба, они же только смонтировали. А коммунальщики говорят, что они не обязаны ходить по пустым квартирам с ключами, их задача открыть задвижку в подвале и всё, а на подъезде повесили бумажку с номером диспетчера. Но кто заметит, если дом нежилой, идёт ремонт? А вот по соседнему стояку, где живут люди, они, оказывается, все квартиры обошли при пуске. Выходит, мы пострадали, а компенсировать ущерб никто не хочет. Экспертов у нас нет, город в зоне боевых действий, ничего не работает толком. Как нам быть? Куда обращаться – в прокуратуру, полицию, суд? Есть ли шанс добиться правды?
