Страховая компания обманывает, утверждая, что в городе нет их СТО, хотя сами направили и оно есть на сайте
Добрый вечер! Моя жена попала в ДТП, она потерпевшая. Виновник оказался пожилым человеком, пенсионером. Оценку и машину мне предложили делать в моем городе. Сначала мы не хотели, т.к это СТО не меняет запчасти, а склеивает старые, и хотели взять деньгами. Но выплату назначили очень маленькую, т.е что они назначили, этого только на ремонт хватит и то не везде, а еще надо запчасти покупать. Мы согласились чтобы делало СТО, но предупредили, что будем запчасти проверять. Самый главный нюанс - мы могли бы сделать независимую экспертизу и предъявить пенсионеру, но нас этот вариант не устраивает. Он и так пенсионер, сын в армии и его просто по-человечески жалко. Но и доплачивать еще сотку тоже не хочется т.к есть СК. Но сумма занижена почти в 2 раза. Мы решили сделать на СТО от СК, а потом если сделают плохо, взыскать со страховой - в этом случае пенсионер не пострадает. Но сегодня пришло письмо - что в нашем городе у них нет СТО с которыми у них заключен договор. Это вранье - т.к они меня сами направили туда и это единственное СТО которое работает с СК и у них на сайте это СТО есть в списке, я сам проверял. Видимо отказалось само СТО т.к на эту сумму с трудом сделать машину, даже если запчасти будут с авторазбора. Теперь они мне предложили сделать машину за 260 км, как ее туда доставить и как ее забрать не написали или я получу их выплату. Причем в этом городе у них 16 СТО, но они мне предложили самую худшую по отзывам, плюсом оно находится на авторазборе. Могу ли я отказаться? И главный вопрос как мне сделать, чтобы со СК получить ту сумму, чтобы хватило на ремонт, не трогая пенсионера? P.S много уже всего перечитал и как я понял, нужно доказать что СК отказывается делать машину и тогда я могу сделать независимую экспертизу, и главное в этом случае заплатит страховая, а не пенсионер. Но они так завуалированно делают - вроде и не отказывают, но и предлагаемый вариант уж очень меня не устраивает, еще и письмо пришло без четких условий по транспортировке.
