Что делать, если долг оплачен финансовой компании, но судебные приставы продолжают требовать оплаты из-за их отказа предоставить документы?
Здравствуйте! Я погасила сильно просроченный заём через сайт финансовой компании, но оказалось, что долг уже передан судебным приставам. Теперь этот долг висит в системе госуслуг, а пристав настаивает, чтобы компания либо отозвала иск, либо выдала справку с указанием на судебный приказ. Организация отказывается, утверждая, что не обязана это делать. Я предоставила справку о погашении и банковские выписки с деталями платежей, включая даты и суммы, но пристав заявляет, что эти документы недостаточны для списания долга, так как требуется официальное подтверждение от кредитора. Пыталась связаться с приставом по телефону, но уже несколько месяцев никто не отвечает. На форумах советовали подать жалобу на бездействие пристава, что я и сделала, но результата нет – объясняют, что пристав действует строго по судебному приказу. В итоге, из-за отказа компании долг остаётся активным. Подскажите, как быть? Стоит ли оплатить долг приставам, а затем через суд взыскивать с финансовой компании сумму, которую я уже заплатила дважды? Или есть варианты проще, например, обжаловать действия пристава в вышестоящих органах или потребовать от компании официального подтверждения погашения?