Конфликт при продаже б/у телефона: покупатель осмотрел, купил, на следующий день требует возврат из-за торможения, нет договора, гарантий не давал, выяснился возраст покупателя
Добрый день, такая ситуация возникла. Продавал телефон б/у, в объявлении расписал все недостатки, ничего не утаил. Встретились с покупателем, он лично проверил устройство, тестировал функции, вроде бы всё его устроило, и он решил взять. Передали деньги наличкой, никаких бумаг не оформляли, договор купли-продажи не подписывали, чека тоже нет. На следующий день он написал, что телефон начал тупить и лагать, хотя у меня он работал стабильно, проблем не было. Потребовал вернуть деньги, а я отказал, потому что он сам всё осмотрел и согласился на сделку, во-вторых, я ничего не скрывал от него, в-третьих, я не давал никаких гарантий на работоспособность, продавал как есть. Ещё позже узнал, что покупателю всего 17 лет, эту информацию мне сообщил его родственник.