Вопросы по применению ЗоЗПП и защите от необоснованных претензий при продаже б/у техники через онлайн-платформу
Недавно, в начале весны, я продал б/у процессор через какую-то интернет-площадку с доставкой в отдаленный регион. Покупатель забрал посылку в день получения, но спустя неделю отписался из некой ремонтной мастерской, требуя вернуть деньги, мол, у процессора вышла из строя внутренняя память. Меня зацепило, что он отреагировал только через неделю — мог бы и позже написать. Я отказался возвращать средства, ведь товар был с рук, и у меня остались подтверждения, типа фоток и чатов, что процессор работал нормально при отправке. Но он даже не стал вникать, начал сыпать угрозами — типа, пойдет в полицию, Роспотребнадзор, суд, и твердит, что ЗоЗПП тут тоже катит. 1. Если я точно знаю, что отправил исправную вещь, это может вылиться в уголовку, если он нажалуется в полицию? 2. Насколько реально ему выиграть дело, если не ясно, кто виноват в поломке — может, он сам перегрузил или в мастерской накосячили? Сумма-то копеечная, тысяч пять, да и живет он черт знает где, за пару тысяч километров, так что судиться будет муторно. 3. Он как-то выцепил мой телефон и долбит звонками, хотя я ясно сказал, что раз он сломал, то претензии не по делу. Как от этого отбиться и что делать, если он начнет шарить, где я? Слышал, в его краях криминал зашкаливает, и есть риск, что дело дойдет до рукопашной. 4. По статье 476 ГК РФ, вроде как покупатель должен доказывать брак. Но с внутренней памятью процессора — это ж ад: как доказать, что она сломалась не при мне? Даже экспертиза, наверное, не скажет, когда именно повредили. 5. И вообще, ЗоЗПП здесь хоть как-то приклеится, если я частник и продавал старую технику?