Мы в шоке: что это за списания?
Добрый вечер. Ситуация просто нелепая. Муж подал заявку в конце января в банк, где он зарплатный клиент, на потребительский кредит на сумму 1450 (видимо, это тысячи рублей). В мобильном приложении банка показало, что ожидается выдача денег. Но ни условий кредита, ни каких-либо подтверждений не требовали — просто заявка и всё. Мы не поняли: одобрена она или на рассмотрении. Супруг на следующий день сходил в отделение банка, там сказали, что это предварительная заявка и выдача не гарантирована. Мы успокоились. А вечером того же дня ему на почту приходит график платежей по кредиту на те же 1450, и сразу в приложении видим списания: сначала 60000, потом 80000. С нашего счета, где зарплата. Никаких уведомлений о выдаче кредита не было, мы ничего не подписывали. Дозвониться на горячую линию невозможно, всё время занято. В банк муж сможет попасть только через сутки из-за работы. Мы просто в ужасе: что это за списания? Никаких арестов, других кредитов и долгов у нас нет. Куда бежать, что делать?