Проблема с закрытием счета в онлайн-приложении: требуют внести дополнительные деньги
Добрый день. Подскажите пожалуйста что в делать. Связялся с приложением В2В онлайн. Для закрыть счета требуют вложений. У меня там накопительный счет был, открыл его по рекламе, а теперь хочу закрыть и вывести средства. А они пишут что надо внести еще сумму типа для завершения операций или комиссии, хотя в условиях ничего такого не указано. Даже угрожают что счет заблокируют если не оплачу. Это похоже на обман, как поступить? Могу ли я потребовать вернуть мои первоначальные вложения без этих доплат? Куда обращаться если приложение не отвечает или тянет время?