«Претензия о расторжении договора на оказание образовательных услуг и возврате денежных средств в связи с непредоставлением полной информации об условиях сделки
Добрый день! Захотела пройти онлайн-обучение. Назначили вводный урок, на вводном уроке ознакомили с программой обучения, далее началось, чтобы приобрели курс. Преподаватель начал рассказывать о курсе, показал расценки, как выгодно взять курс. Курс был выгоден в рассрочку, преподаватель сделал акцент на то что это не кредит, это рассрочка и никаких %, при обсуждении был задан вопрос мной неоднократно, я акцентировала на том, смогу ли я закрыть досрочно договор, какие условия меня ждут при закрытии, должна ли я буду что-то организации, банку. Возращает ли ту сумму организация банка и тд». Преподаватель уверил, что я не буду должна ничего, сумму организация вернет банку, я должна буду только то что было затрачено, а именно оплату за урок. Так как мне предлагалась квота от школы, я решила приобрести на сумму 240.000₽, на 3 года. Оплатила я, а точнее взяла так называемую рассрочку. Скидка составила 60.000₽ с 240.000₽, и я приобрела у банка на сумму 180к ₽. В итоге выяснилось, что я приобрела кредит под 19.9% годовых. Во время заключения ознакомлении договора, оферты речи не шло. И со слов преподавателя я ничего не должна, только за уроки , которые прошли. Договор оферты и тд, не был предоставлен изначально. С сайтом мне предложили уже ознакомиться после сделки, была предоставлена ссылка и подписано «с другими вопросами ознакомьтесь на сайте» и все». Я понимаю, что я несу ответственность и поспешила. Итак после вводного урока, был пройден один урок и все. Была предоставлена платформа, но ни одного урока на платформе не было пройдено, и ни одного д/з. После урока я захотела отказаться по личным обстоятельствам. И тут выясняется, что я должна оплатить за платформу 30%, и за квоту 60.000₽, ну и естественно за урок. Организация выплатит банку только 120.000. Теперь при закрытии договора в банке. Я еще банку должна буду проценты в размере 7.000₽ за этот месяц. Опять же с договором оферты я не была ознакомлена и со слов преподавателя я не должна ничего. Есть ли возможность вернуть всю сумму банку, не оплачивая квоту и оферту, т.к. я не была уведомлена об этих условиях при заключении сделки. Я согласна оплатить только за пройденный урок. Я подала заявление-претензию организации, сделала все скрины. Организация уведомила, что будет разбираться в этом деле, с преподавателем и будут просматривать видео-запись. Хотела получить знания, и не планировала бросать учебу, но обстоятельства изменились. С момента заключения договора прошла неделя, и на платформу я не заходила, тк было некогда, из-за болезни я слегла на несколько дней и возможности разбирать уроки я не могла. Подскажите пожалуйста, есть ли у меня какой-то успех в этом деле или не стоит даже пытаться.
