Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Все вопросы

Возврат денег за услуги
Спортклуб вернул абонемент и отказал в посещении без объяснения причин: какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Добрый день. Ситуация такая. Спортклуб без основательных причин и без объяснения вернул мне абонемент действующий, вернул остаток денег и отказал в дальнейшем посещении без объяснений причин. На вопрос объяснить , мне сказали ОТКАЗ. Хочу подать иск в суд на них, но перед этим хотелось бы узнать какая это статья по нарушениям прав потребителя ? У меня есть договор и чек, если это нужно.
Вопрос №100672Ответы: 1
12.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Дважды списали 1500 рублей за подписку, которую я не оформлял, поддержка молчит — как вернуть деньги
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией: два раза подряд списали деньги в размере 1500 рублей, всего 3000 рублей, на сайте, где я даже не оформлял подписку. Видимо, это какой-то сервис с искусственным интеллектом. В выписке из банка эти платежи отмечены как оплата подписки. Я писал в поддержку, но никто не отвечает. Как мне вернуть эти деньги? Подскажите, что делать.
Вопрос №100587Ответы: 1
12.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Москва
Отказалась от путевки в санаторий САКИ, написала заявление 1 июля, деньги не возвращают до сих пор (13 августа) — что делать и куда жаловаться
Отказалась от путевки в санаторий САКИ. 1 июля написала заявление на возврат денежных средств. Сегодня 13 августа, деньги не возвращают. Организация Санаторий САКИ. Крым, Способ оплаты карта, Заезд 11 августа, Способ оплата email.Живу Калуга
Вопрос №100554Ответы: 1
12.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Машина после ДТП: второй сервис не выполнил все работы по двигателю и ходовой, обязан ли я платить, если есть заказ-наряд?
Здравствуйте, машина была после ДТП, кузовными работами занимался один сервис, второй сервис снимал двигатель и должен был его установить обратно и завести машину. После того как первый сервис сделал все работы по кузову, второй сделал часть работы: поменял две передних стойки, нижний рычаг, поставил двигатель обратно, но не подключил всю проводку, не сделал сход-развал, не прокачал тормоза. Обязан ли я им платить? Грубо говоря, они выполнили работу наполовину. Договор был устный, но есть заказ-наряд с перечнем работ.
Вопрос №100454Ответы: 1
12.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Отдал ноутбук в ремонт без квитанции, перевел 49 тысяч за матрицу по СБП, ремонт не делают: как вернуть деньги и забрать ноутбук?
Я отдал в одном из торговых центров в ремонт ноутбук (сейчас он примерно 200 тысяч стоит), без бумажной квитанции, вся переписка в вотсапе. Мне по телефону сказали, что для ремонта надо купить матрицу экрана, и я перевёл по СБП на номер телефона 49 тысяч. В вотсапе про эти 49 тысяч ничего не написано, только квитанция о переводе, всё обсуждалось голосом. Прошло уже две недели, а мне ни сроков, ни статуса не говорят. Я боюсь, что они не смогли заменить матрицу из-за сложности ремонта и скажут: вот ваш ноутбук, вот ваша матрица, мы не справились, извините. А я хочу забрать ноутбук и вернуть 49 тысяч, сама матрица мне не нужна. Как мне быть, если они не захотят возвращать деньги? Что сделать, чтобы мне вернули именно 49 тысяч, а не отдали матрицу?
Вопрос №100376Ответы: 1
12.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Как составить заявление на возврат денег за обучение в автошколе при досрочном прекращении занятий
Здравствуйте. Помогите пожалуйста составить заявление на возврат денежных средств за обучение в автошколе. Я заключил договор и оплатил полную стоимость курса, но из-за переезда пришлось прекратить занятия. Прошло только два месяца из шести. В договоре есть условие о возврате неиспользованной части оплаты, но я не знаю, как правильно написать заявление. Подскажите, что должно быть в заявлении и какие документы приложить, чтобы вернуть деньги.
Вопрос №100266Ответы: 1
11.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Могут ли не отдать аттестат при отчислении из колледжа из-за неоплаты обучения?
Здравствуйте, я училась на платной основе в одном колледже, но решила уйти и поступить в другой на бюджет. Когда я написала заявление на отчисление, сессия уже началась, и мне должны были сделать перерасчет, чтобы отчислили, а аттестат все еще у них. Я еще не оплатила учебу, а мне говорят, что без оплаты не отдадут. Могу ли я попросить отдать мне аттестат до того, как я оплачу? Надеюсь, понятно объяснила ситуацию
Вопрос №100181Ответы: 1
11.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Может ли воспитатель не принимать ребёнка в детский сад из-за задержки оплаты на 4 дня?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если на 4 дня родители задержали оплату в детском саду за ребёнка, может ли воспитатель не принимать ребёнка пока не будет квитанции об оплате. В нашем саду ходим уже давно, всегда платили вовремя, а тут такая задержка, и воспитатель сказала, что без квитанции не пустит. Законно ли это?
Вопрос №100083Ответы: 1
11.08.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Отравление едой из доставки: куда обращаться, как получить компенсацию и в каком размере
Добрый день. Заказали еду через доставку. Сильно отравилась, лежала в больнице из-за этого. В выписке указано острое пищевое отравление. Какие должны быть дальнейшие действия? Куда писать заявления и на каком этапе говорить про компенсацию? Сколько можно просить компенсации? Выписка из больницы и все чеки сохранены, включая чек на доставку.
Вопрос №100029Ответы: 1
11.08.2026#Нужен адвокат

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей

Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Спортклуб вернул абонемент и отказал в посещении без объяснения причин: какая статья закона о защите прав потребителей применяется?

Дважды списали 1500 рублей за подписку, которую я не оформлял, поддержка молчит — как вернуть деньги

Отказалась от путевки в санаторий САКИ, написала заявление 1 июля, деньги не возвращают до сих пор (13 августа) — что делать и куда жаловаться

Машина после ДТП: второй сервис не выполнил все работы по двигателю и ходовой, обязан ли я платить, если есть заказ-наряд?

Отдал ноутбук в ремонт без квитанции, перевел 49 тысяч за матрицу по СБП, ремонт не делают: как вернуть деньги и забрать ноутбук?

Как составить заявление на возврат денег за обучение в автошколе при досрочном прекращении занятий

Могут ли не отдать аттестат при отчислении из колледжа из-за неоплаты обучения?

Может ли воспитатель не принимать ребёнка в детский сад из-за задержки оплаты на 4 дня?

Отравление едой из доставки: куда обращаться, как получить компенсацию и в каком размере

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей