Отмена рассрочки на обучение в онлайн-школе: можно ли вернуть полную сумму, если курс не понравился и в договоре есть 14-дневный срок возврата?
Здравствуйте. В пятницу оформила рассрочку на обучение в одной онлайн-школе на сумму 180 тысяч рублей. В субботу зашла в свой личный кабинет, посмотрела материал и его подачу, совсем не понравилось. Написала руководителю в тот же день, она ответила, что после выходных свяжется их юрист. Сегодня получила сообщение от юриста, что могут вернуть только денежные средства за неполученную обратную связь в размере 12 тысячи рублей. Но я данным курсом не пользовалась, только один раз глянула урок в субботу. Причем в договоре, который я подписывала электронно, написано, что можно передумать в течение 14 дней и вернуть полную сумму, но они говорят, что на рассрочку это не распространяется. Имею ли я права отменить данную рассрочку и получить все деньги обратно?