Стерлитамак
Букмекер неправильно рассчитал пари и отказывает в выплате: что делать и куда жаловаться
Здравствуйте. Букмекерская компания не правильно расчитала пари. Отказыват в выплате данного пари.
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Вернут ли задаток, если банк одобрил ипотеку на меньшую сумму, чем планировалось, и денег на строительство не хватает?
Хотели взять ипотеку на строительство дома и покупку участка, предварительно банк одобрил 6 млн. С продавцом заключили договор и передали задаток 50 тысяч рублей. При проверке документов банк уменьшил сумму до 3,7 млн, денег на строительство не хватает. Хочу отказаться от покупки. Вернут ли задаток в такой ситуации? В договоре написано, что задаток возвращается, если ипотека не одобрят, но тут одобрили, хоть и меньше. Как быть?
Проверка абонентского договора студии актерского мастерства для взрослых: соответствие ГК РФ и Закону о защите прав потребителей, анализ слабых мест при жалобах и в суде
Здравствуйте! Ищем юриста-практика, который работал с B2C — услуги, инфобизнес, досуговые проекты, защита прав потребителей. Нам нужно проверить готовый абонентский договор студии актерского мастерства для взрослых (18+, около 3 страниц). Хотим убедиться, что формулировки соответствуют ГК РФ и Закону о защите прав потребителей. Особенно важно — устоят ли они при жалобах или в суде. Нам бы хотелось, чтобы вы указали слабые места и, если получится, предложили свои варианты. Суть в том, что мы меняем модель с обычной оплаты за услуги на абонентскую, чтобы бороться со злоупотреблением лояльностью. Но при этом студия хочет оставаться лояльной и не пугать клиентов страшными формулировками. Я прикладываю файл без шапки и реквизитов (их добавим позже). Но в кратце: в договоре прописана ежемесячная абонентская плата, автоматическое продление, порядок расторжения, ответственность сторон. Мне кажется, что некоторые пункты могут быть признаны недействительными, например, про одностороннее изменение условий или про удержание суммы при досрочном расторжении. Хотелось бы услышать ваше мнение.
Зарегистрировалась на сайте с ИИ, оплатила 290 рублей как тестовый доступ, через месяц списали ещё 800 рублей без подписки — как вернуть деньги?
В конце июня зарегистрировалась на каком-то сайте с ИИ вроде ChatGPT (через гугл), что-то типа g эс-петербургское. Проплатила с карты Сбера 290 рублей, думала это тестовый доступ. А сегодня ночью пришло смс — списали ещё 800 рублей. За что? Никаких подписок я не оформляла, ничего не подтверждала. На сайте сейчас не зайти, ошибка. Кто вернёт деньги?
Купил курсы в онлайн-школе, хочу вернуть деньги, но удерживают 55% за вводный модуль: как вернуть полную стоимость?
Буквально вчера купил курсы в одной онлайн-школе и сейчас хочу оформить возврат средств, но они говорят могут вернуть только с вычетом 55% от всей суммы — около 69000 рублей. Я считаю это максимально нечестным, потому что я толком не приступил к обучению, прошёл только вводный модуль, но это даже не половина обучения, это самое начало. Хочу, чтобы вернули все деньги. Помогите, пожалуйста, с консультацией. Я считаю это нечестным — платить половину стоимости всех курсов, когда я только слегка начал. Проблема в том, что я студент и взял этот курс в рассрочку. В договоре есть пункт о том, что при отказе от обучения удерживается 55% от полной стоимости как расходы на подготовку материалов и доступ к платформе, но на самом деле мне дали лишь самый общий доступ и несколько видеолекций из введения. По закону я имею право отказаться от услуги в любое время, а исполнитель должен вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов, которые, как мне кажется, не могут составлять больше пары тысяч рублей. Подскажите, что можно сделать?
- Москва
Купили кольца в ювелирном магазине с обещанием гравировки за 10 дней, но прошло больше, а сроки перенесли на 45 рабочих дней — как вернуть деньги или потребовать выполнение обязательств, если кольца нужны были к росписи
Добрый день, 23 мая мы в ювелирном магазине купили кольца и заказали гравировку. Директор и менеджер магазина говорили , что гравировка будет делаться до 10 дней. Договор купли -продажи нам не выдали, только чек и копию заявки на гравировку. В копии заявки на гравировку нет дат, на сайте самого магазина и на брошюре указан срок 10 дней. Кольца стоили 80 тысяч и 3 тысячи мы заплатили за гравировку, все в чеке указано. Прошло 10 дней ( срок прошел после 4 июня) , колец нет, звоним в магазин узнать когда можно забирать кольца , так как прошло 10 дней и срок который они озвучили уже прошел, нам говорят что гравировка будет до 45 рабочих дней и в договоре все написано и вообще их магазин находится за МКАДом и поэтому гравировка будет 45 рабочих дней. Хотя все сотрудники в магазине утверждали что не больше 10 дней изготовление гравировки и ни слова не было про 45 дней и удаленность магазина от МКАД. Магазин находится на Теплом Стане Основываясь на какие статьи мы можем потребовать возврат средств или выполнение обещанных сроков ( хотя прошло уже гораздо больше времени), по факту, кольца которые мы покупали для росписи, придут уже после самой росписи. А обещанные сроки о которых говорилось нарушены И что вообще мы можем в данной ситуации как покупатели
Могут ли приставы списать социальную выплату на ребенка до 3 лет с пометкой "социальная выплата" и как защитить эти деньги, если есть долги по кредитам
Здравствуйте, у меня такая ситуация. На днях пришла новая семейная выплата на карту, но я боюсь, что ее могут списать приставы. У меня есть долги по кредитам, но эта выплата ведь социальная, на ребенка. В соцзащите сказали, что она не подлежит взысканию, но я переживаю. Могут ли они это сделать? У меня в документах стоит, что выплата назначена как ежемесячное пособие на детей до 3 лет, приходила она с пометкой "социальная выплата". Приставы знают о моих счетах, так как я указывал их раньше. Подскажите, что делать и как защитить эти деньги? Заранее спасибо.
Можно ли отказаться от комиссии за досрочное погашение рассрочки в банке, если в договоре указан сбор мелким шрифтом?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня рассрочка в банке, хочу погасить досрочно, но банк требует единовременную комиссию за услугу. В договоре написано про какой-то сбор при досрочке, но я читал, что такие комиссии незаконны. Могу ли я отказаться платить? В документах, которые мне выдали, указана сумма рассрочки и сроки, а вот про эту комиссию мелким шрифтом. Банк говорит, что это плата за расчеты. Подскажите, правомерно ли это?
Воспалился палец после педикюра в салоне: как взыскать компенсацию за вред здоровью?
Здравствуйте. Делала педикюр в салоне, в итоге воспалился большой палец левой ноги и второй палец правой ноги под вопросом. Изначально хотела попросить возврат денежных средств, салон вроде бы не против вернуть сумму, попросили заполнить заявление, что претензий не имею, я заполнила, но подпись ставить не стала. Сейчас вынуждена уже второй день ездить в клинику к хирургу на перевязки. Второй день мне вскрывают ноготь, весь бинт в крови, ходить проблематично. Обслуживаюсь в клинике по ДМС, соответственно чеки отсутствуют. Хотела бы взыскать сумму за причинение вреда здоровью. Что можно сделать?
Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей
Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. Консультация онлайн.
Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...
- Агентские договоры
- Взыскание долгов, неустойки и убытков
- Взыскание неустоек с застройщиков
- Гражданский процесс в судах общей юрисдикции
- Дарение недвижимости
- Дела о самовольном строительстве и его легализации
- Дела особого производства
- Договоры безвозмездного пользования
- Договоры дарения
- Договоры займа
- Договоры коммерческой концессии
- Договоры купли-продажи
- Договоры мены
- Договоры найма жилого помещения
- Договоры оказания услуг
- Договоры перевозки и транспортной экспедиции
- Договоры подряда
- Договоры поручения
- Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- Договоры хранения
- Долевое участие в строительстве (ДДУ)
- Защита прав туристов и авиапассажиров
- Защита чести, достоинства и деловой репутации
- Ипотека
- Недействительность и оспаривание сделок
- Право собственности и признание прав
- Приватизация жилых и нежилых помещений
- Сделки с недвижимостью
- Споры о праве хозяйственного ведения и оперативного управления
- Споры о рекламе
- Споры об аренде недвижимости
- Споры об общей долевой собственности
- Аварийное жилье
- Возмещение расходов на коммунальные услуги
- Вопросы улучшения и ухудшения жилищных условий
- Выделение долей в квартире
- Выписка взрослых из квартиры
- Выписка детей из квартиры
- Выселение
- Заливы и пожары
- Перевод жилого помещения в нежилое
- Перевод нежилого помещения в жилое
- Предоставление жилья
- Разделение лицевых счетов
- Регистрационный учёт
- Споры с соседями
- Споры с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
- Авторские заказы
- Авторское право и смежные права
- Защита персональных данных
- Исключительные права
- Коммерческая тайна
- Незаконное использование товарных знаков
- Патентное право (изобретения, полезные модели, промышленные образцы)
- Правовое регулирование блокчейна, смарт-контрактов и цифровых прав
- Программы для ЭВМ и базы данных
- Регулирование оборота криптовалют и цифровых активов
- Секреты производства (ноу-хау)
- Средства индивидуализации
- Товарные знаки
- Алименты на родителей
- Алименты на супругов
- Брачные договоры
- Взыскание алиментов
- Восстановление родительских прав
- Ипотека при разводе
- Лишение родительских прав
- Неуплата алиментов
- Опека над детьми
- Опека над пожилыми людьми
- Опекунство и усыновление
- Определение места жительства ребенка
- Определение порядка общения с ребенком
- Права ребёнка
- Признание брака недействительным
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение брака в судебном порядке
- Расторжение брака во время беременности
- Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей
- Расторжение брака через ЗАГС
- Соглашения о разделе имущества
- Уменьшение размера алиментов
- Установление и оспаривание отцовства
- Декретные отпуска и пособия
- Защита интересов работодателей
- Защита прав работников
- Коллективные договоры и иски
- Компенсации и выплаты
- Невыплата заработной платы
- Незаконное удержание из заработной платы
- Незаконные увольнения
- Отказ в предоставлении отпусков
- Охрана труда
- Предоставление жилья детям-инвалидам
- Принуждение к увольнению
- Производственные травмы и профессиональные заболевания
- Профессиональные риски
- Социальные права и льготы
- Споры о недостаче и материальной ответственности
- Трудовые споры в исполнительном производстве
- Взятки
- Вымогательство
- Дела несовершеннолетних
- Дела о подлоге документов
- Должностные преступления
- Жестокое обращение с животными
- Клевета
- Контрабанда
- Кражи
- Мошенничество
- Налоговые преступления
- Наркотики
- Незаконный оборот оружия
- Неправомерный доступ к компьютерной информации
- Причинение вреда здоровью
- Разбой
- Сбыт поддельных денег
- Сексуальное насилие
- Торговля людьми
- Убийства
- Уголовный процесс (защита на следствии и в суде)
- Условно-досрочное освобождение (УДО)
- Халатность
- Хулиганство