Претензия
Составить претензию батут парку прыгнул в яму а мат не соответствует толщине сломал ногу осколочный перелом пятки
Задайте ваш вопрос
0/70
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Купила три пижамы в интернет-магазине, две хотела вернуть, но не приняли, ссылаясь, что они не подлежат возврату
Купила три пижамы в одном интернет-магазине, две из них не подошли по размеру, хотела вернуть в течении 7 дней, но продавец отказал, сказали, что пижамы не подлежат возврату, как бельевые товары. Я обратилась в Роспотребнадзор, там сказали, что нужно писать претензию, а потом можно в суд. Я написала претензию, магазин прислал письменый ответ, в котором объяснил, что по постановлению правительства пижамы включены в перечень невозвратных швейных изделий, и что они правы. Но мне кажется, что пижамы это просто одежда, как халат, и закон не должен на них распространяться. Может ли суд признать их отказ незаконным, есть ли смысл подавать иск?
Могу ли я подать в суд на сервис доставки и взыскать невыплаченное вознаграждение за приглашённого курьера?
Здравствуйте, произошла такая ситуация: сотрудничая с одной известной службой доставки еды, я пригласил курьера-новичка по реферальной программе. За приглашение компания обещала выплатить 24 360 рублей за выполнение 60 заказов в течение 20 дней. Мой реферал зарегистрировался по всем правилам, выполнял доставки без нарушений, в срок. В процессе его работы в моём личном кабинете отображался прогресс выполнения цели. Выплата была разбита на этапы: 10%, 40% и 50% от общей суммы. После выполнения всех условий компания перечислила мне только первую часть — 10%, а по остальным 90% ответила, что мой реферал якобы нарушил стандарты сервиса, и остальные выплаты мне не полагаются. При этом в еженедельном «отчёте по качеству», который формируется самой же компанией, у реферала не зафиксировано ни одного нарушения. Договор был заключён в электронной форме через приложение, отдельных бумаг нет. Могу ли я подать на них в суд и взыскать обещанную сумму? Куда обращаться и какие документы нужны?
Здравствуйте, купила абонемент в спортзал, а он закрылся через 2,5 месяца, и возврат денег считают по полной стоимости
Здравствуйте! Купила я абонемент в спортзал на полгода за 11 000 руб., а через два с половиной месяца они взяли и закрылись без предупреждения. Попросила вернуть деньги за оставшееся время, а мне такой перерасчет сделали, что просто смех. Говорят, мол, по их правилам возврат считается не пропорционально, а по полной стоимости разового месячного абонемента – 2300 руб. за месяц. То есть, за те 2,5 месяца, что я ходила, они вычли как будто я каждый месяц за 2300 покупала, хотя я-то со скидкой брала на полгода. И получается, за 3,5 месяца, что не ходила, хотят вернуть всего 4400 руб. Хотя если по-честному считать, должно быть около 6400. При оплате мне ничего про такие условия не говорили, договор письменный на руки не дали, только карту клубную какую-то выдали. Еще и чек не дали, платила наличными. Подскажите, что делать? Можно ли с них потребовать нормальный возврат по закону и куда обращаться?
Переписал фирму на себя а её обещают обанкротить что делать
У меня такая ситуация получилась: предложили переписать фирму на меня, в Самаре это было. Сказали, что через два месяца её оонкротят и закрой. Я согласился, подписал документы у натариуса. Теперь понял что у компании есть доги перед поставщиками и задолженность по налогам. Бывший владелец пропал. Как мне быть теперь? Могут ли меня привлечь к субсидиарной ответственности? Как избежать проблем? Что делать с этим ООО?
Нарвалась на мошенников в Телеграме, угрожают штрафом за срыв зарубежных переводов и показывают новости про аресты, мне 16, дали час на оплату
Попалась на мошенников, теперь разные телеграм-боты пишут, что зафиксирован штраф за срыв зарубежных переводов, кидают ссылки на «новости», где рассказывают, как родителей ребенка задержали и оштрафовали, и даже какое-то постановление с печатью прислали. Мне говорят, что у меня всего час, а мне 16 лет, я боюсь и не знаю, что делать. Это всё враньё или правда? Можно просто заблокировать их и ничего не будет? Умоляю, помогите скорее!
Отправили на спецоперацию незаконно, можно ли вернуться?
Меня отправили на спецоперацию по мобилизации, но это незаконно. У меня хроническое заболевание, с которым призыву не подлежу, есть все меддокументы, но в военкомате их не приняли во внимание. Заставили подписать какие-то бумаги не глядя. Сейчас я нахожусь в районе проведения операции уже месяц, хочу вернуться домой. Как правильно действовать? Куда жаловаться и можно ли добиться возвращения?
Отказ самозанятого тату-мастера от услуги на стадии переписки: стиль, чужой эскиз, хамство клиента
Здравствуйте! Я самозанятый тату-мастер. Часто до заключения договора общаюсь с клиентами в переписке. Вот, например, просит человек татуировку в стиле, в котором я вообще не работаю. Или присылает чужую работу и хочет точь-в-точь, а я не могу брать чужие эскизы, предлагаю изменить, но клиент ни в какую. Или просто начинает хамить, оскорблять. Я имею право в таких случаях отказать ему в услуге, пока договор не подписан? Считается ли это нарушением прав потребителей? Или есть статьи в ГК, которые разрешают так делать? В переписке видно, что клиент неадекватный, но вдруг он пойдёт жаловаться. Подскажите, как быть.
Не получил вовремя оплаченный онлайн-доступ: как вернуть деньги по закону
я купил премиум-доступ на ник petr_sidorov_55, по условиям оферты активация должна быть в день оплаты, а прошло 3 дня и ничего. в поддержку не дозвониться. это же статья 28 закона о защите прав потребителей? и как правильно составить претензию чтоб вернуть деньги?
Защита прав потребителей — адвокаты по потребительским спорам
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.