Фирма предлагает вернуть деньги за недоделанный ремонт, но не дает документы об оплате: в чем подвох и как поступить
Здравствуйте. Делали ремонт в квартире через одну строительную фирму. Квитанции об оплате мне не выдали, но я заплатила всю сумму полностью. В итоге мастера ушли, не доделав работы, и через пару дней кое-где обнаружился брак. Договор был заключен 15 марта на месяц, до сих пор не закрыт. Фирма сначала не признавала свою вину, а потом вдруг передумала и предлагает не прислать бригаду для переделки, а выплатить мне деньги в размере полной стоимости ремонта. Я попросила дать мне документ, подтверждающий мою оплату, а они отказываются. Как я могу брать деньги, которые ничем не подтверждены? Похоже, они хотят просто закрыть договор от 15.03.2025. В чем тут может быть подвох?
