Моя мама зашла в магазин, ничего не купила и вышла. Продавец выбежал за ней, схватил за сумку и начал дергать, а потом при всех вокруг заставил показать содержимое сумки. Это было унизительно, люди смотрели. Как нам наказать этого продавца? Есть ли статья за такое?
Здравствуйте! Хочу вернуть деньги за подписку, так как пользоваться ей не собираюсь. Оплатил 500 рублей 10 дней назад в приложении, но сразу понял, что не подходит. В условиях написано, что возврат возможен в течение 14 дней, но компания отказывает, ссылаясь на то, что услуга уже оказана — якобы я получил доступ к материалам. Хотя я ничего не смотрел и не скачивал. Подскажите, как быть?
У нас в магазине продавались кусачки, но без сертификата качества, продавец просто не знал об этом. Уже выплатили 100 тысяч, а теперь еще хотят 200. В техдокументации, которую я получил от поставщика, стояла отметка о наличии сертификата, но потом оказалось, что это липа. Мы же не эксперты, откуда нам знать? В иске написано, что мы должны были проверить, но мы же не производители. Может, есть шанс доказать, что вины продавца нет и отменить этот второй иск?
Здравствуйте, купила маникюрный аппарат в магазине, сломался через 3 месяца, отвезла по гарантии на ремонт. Мастер позвонил и сказал, что поломан подшипник, поставить новый будет стоить 2500р, либо он поставит б/у, но не знает, сколько он проработает. Связалась с магазином, мне просто отослали фото и сказали ознакомиться. Нормально ли это, ведь он на гарантии?
Моей подруге неделю назад стукнуло 18, а мне пока 17 (18 будет в конце года). Мы хотим поехать вдвоем, но я переживаю, что нас не поселят в отель. Слышала, что обычно нужен кто-то совершеннолетний, но она уже совершеннолетняя. Нас пустят? Мы планируем бронировать стандартный номер, не хостел. В документах у меня паспорт, у неё тоже.
Здравствуйте. Я подала заявку в одну контору, не буду называть какую. Согласия на подписание не давала, но они написали, что мой договор подписан и деньги зачислили на счет в криптовалюте. Я никакие средства не выводила, карты не привязывала. На горячей линии до оператора не дозвониться. Подскажите, что делать сейчас, чтобы аннулировать этот договор? Может быть, нужно написать претензию или еще что-то? В документах, что мне прислали, написано, что договор считается заключенным с момента поступления средств, но я с этим не согласна.
Подавала на новую семейную выплату — отказ. В разводе, живу с двумя детьми на одну зарплату, алиментов не получаю и не подавала на них, пособий тоже нет. Отказали якобы из-за превышения 1,5 прожиточного минимума, хотя такого быть не может. В протоколе, который приложили, насчитали пособие и алименты, которых не было в помине. Звонила — говорят, что по закону. Интересно, какой такой закон даёт право приписывать несуществующий доход? Ребёнок маленький, я одна работаю, второй — школьник. Соседка говорит, может у них такой порядок — если не подавала на алименты, то считают, что могла бы получать и доначисляют? Но это же странно. Нигде не могу найти норму. В документах отказ пришёл с подписью начальника, но основание не разъяснили. Может, из за того что официально брак расторгнут, а так и не подала, но это же не доход? По факту я месяц кручусь, еле свожу концы. Люди добрые, объясните мне, это законно и куда жаловаться?
Прислали карту, компания какая-то. Заплатил за доставку, потом позвонили и сказали, что для активации карты надо оплатить годовое обслуживание. Я дурак, повелся и заплатил. А потом еще звонок: надо оплатить какую-то услугу, типа подключения мобильного банка или страховки, уже не помню. В договоре, который прислали, написано про какие-то комиссии, но я не все читал. Можно ли как-то вернуть деньги? Уже заплатил и за доставку, и за обслуживание, а карту так и не прислали нормально.
Добрый день! 17.06.2026 я взяла обучение в рассрочку через Тбанк. Цена курса 9 990, платить должна была по 990 в месяц, первый месяц без платежа, так что я пока ничего не платила. Откликнулась на вакансию о заработке в интернете, а оказалось — это обучение в проекте "Instart". Куратор в ВК расписала тарифы, убедила, что я получу знания и смогу зарабатывать онлайн. Мне нужны были именно знания, не перепродажа. Но после пары дней на их сайте поняла, что вода, материалы старые (2025 год, а сейчас 2026), ничего полезного. Не хочу платить за воздух. Как отказаться и вернуть деньги? Документов у меня нет, только переписка в ВК и договор от Тбанка. В договоре не сказано о возврате, но прошло меньше 14 дней. Помогите разобраться.
