Подозрительные требования платежа при попытке возврата билета через онлайн-платформу
Здравствуйте! Ситуация такая: приобрёл билет на концерт через один интернет-ресурс, но не смог посетить, решил оформить возврат средств. Обратился в техподдержку, мне ответили, что для возврата нужно пройти верификацию банковской карты. Сказали, что на карте должна быть сумма, равная стоимости билета. Билет обошёлся в 3800 рублей, я перевёл на карту ещё 3800. После этого потребовали 7600 рублей, я перечислил. Потом запросили 15000 рублей, и я опять перевёл. Сейчас требуют уже 30000 рублей, объясняя это какой-то двойной проверкой или дополнительной аутентификацией. Не понимаю, законно ли это, или меня обманывают? Помогите разобраться, что делать в таком случае, чувствую себя в тупике.