Должен ли я был заметить скрытые дефекты товара при покупке в магазине?
Добрый день, купил материнскую плату в одном из магазинов электроники. Мне не сказали, что она б/у. Принес домой, собрал комп, он не работает. Проверил всё, оказалось, плата неисправна. Вернул в магазин, там сказали, что на сокете есть тёмные пятна, возможно, ножки погнуты, и отправили в сервис. В сервисе отказали в гарантии, сказали, что я сломал, и требуют доказать обратное. Я уверен, что не трогал сокет, ставил процессор аккуратно. Коробка была открыта в магазине, плата в антистатическом пакете, но дома увидел, что пакет тоже открыт, без скотча. На сокете пластиковая крышка, не видно было ничего. В магазине утверждают, что коробки всегда открыты на полках. Подозреваю, что плату уже возвращали или использовали в сборках, повредили и выставили снова. Писал жалобы, ответ один: докажи, что не ты виноват. Они не хотят доказывать, что товар новый. Обращался в официальный сервис производителя, там сказали, что повреждение сокета проверить невозможно. Ещё в магазине говорили, что я, оплачивая, подтвердил, что товар новый и качественный. Но как я мог это сделать? Визуально всё нормально, а внутри сокета проблемы: под определённым светом видны два тёмных пятна, видимо, там дефект. Ходить в магазин с фонарём и лупой — это бред. После возврата из сервиса заметил, что откручивали болтики, посмотрел и увидел вмятину на термопрокладке, а на радиаторах термопрокладки выглядят не новыми, только одна из трёх как новая. Это я тоже должен был в магазине увидеть? Только если бы разбирал всё на месте... Как мне доказать, что товар был повреждён до покупки, и что делать в такой ситуации?
