зпп
нужен адвокат в курске
Задайте ваш вопрос
0/70
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
повреждение груза транспортной компанией
Здравствуйте, я живу в г. Заречном, по определенным причинам отправлял груз из г. Екатеринбург в г. Орел, груз пришел поврежденным, в связи с этим появляются с моей стороны финансовые траты равные или превышающие цену груза на урегулирования вопроса, а именно, копия документов, транспортировка до ТК, так как нахожусь в другом городе, вопрос состоит в следующем, имею ли я право на компенсацию не только поврежденного груза, а так же на финансовые издержки, которые появились из-за недостаточного контроля и небрежной транспортировки ТК?
Компания мегафон
Пришло смс на гос услуги,что я активировал номер мегафон на сеья и заключил договор. Хотя я этого и близко не дклал и даже не знаю где у них офис. Как модно спросить за это с них?
ГСК
Купила гараж и участок в собственность на территории ГСК, могу ли выйти из кооператива, т.к. сумма взносов не фиксируется? И чем для меня это грозит? Или есть другие методы воздействия? Спасибо.
Договор аренды. Расторжение
Добрый день! Произошла следующая ситуация. Арендую квартиру, произошла спора между мной и арендодателем на почве того, что я не могу позволить представителю арендодателя без моего присутствия придти в квартиру и решить какие-то здесь дела. Арендодатель не видит в этом проблему, а я вижу, здесь мои личные вещи. Поругались. Каждый месяц 10-го числа плачу аренду, сейчас нашла квартиру и очень хочу съехать до 10-го числа, чтобы не платить текущий месяц. В договоре написано предупредить арендатора за 1 месяц, но учитывая обстоятельства и слова в письменной форме арендатора "Можешь съехать раньше, не держим" по-моему мнению освободили меня от необходимости предупреждать за 1 месяц… Но я почему-то все-равно переживаю, вдруг направит потом ко мне органы за нарушение договора🤷🏻♀️ Подскажите пожалуйста, как можно решить данный вопрос все же без последствий 🤦♀️
Возврат телефона
Здравствуйте.Приобрела новый телефон в Мегафоне.При использовании телефон сильно нагревается,запах пластика,заболела голова.Могу ли я вернуть телефон и свои деньги за товар,если с момента покупки прошло 8 дней.Телефоном пользовалась 1-2ч. Мегафон мне отказал,только Сервисный центр и обратно вернут данный телефон.А меня.как потребителя,он не устроил.
Возврат бу авто в автосалон
Добрый вечер! Приобрела б/у авто в салоне. После двух недель эксплуатации выяснилось о неисправности двигателя. Ремонт нерентабелен и требуется замена мотора. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном и вернуть авто?
Какой суд занимается рассмотрением о причинение вреда здоровью с летальным исходом животного ?!
Здравствуйте! Умер котенок маленький из за халатности и не правильного лечения ветеринарной клиники.
Оказание недобросовестных услуг банком
28.10.2024 года я подвергся мошенническим действиям со стороны третьих лиц, в результате которых мошенники произвели списание средств с моего счёта в газпромбанке на сумму более трёх миллионов рублей. При этом, с одной стороны, меня можно обвинить в нарушении "Условий использования банковских карт". С другой стороны, 25 июля 2024 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Нововведения направлены на усиление защиты денежных средств клиентов кредитных организаций от мошенничества и несанкционированных операций с ними. Новый термин «операции без добровольного согласия» включает операции, проведённые без согласия клиента, а также с согласия, полученного обманным путём или путём злоупотребления доверием. Даже если клиент сам инициировал перевод, но под влиянием мошенников, операция должна считаться несанкционированной. Банк обязан проверять операции своих клиентов на признаки мошенничества, включая совершение переводов, которые они делают под влиянием злоумышленников (ч. 3.1 ст. 8 Федерального закона № 161-ФЗ). Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента утверждены Приказом Банка России от 27.06.2024 № ОД-1027. Определены шесть признаков мошеннических операций. При выявлении операции, соответствующей хотя бы одному из них, банк обязан на два дня приостановить перевод денег или отказать клиенту в совершении операции. Если банк не проверит чистоту перевода и деньги поступят мошенникам, то он обязан вернуть клиенту деньги в течение 30 календарных дней. Признаки мошенничества, определённые приказом ЦБ достаточно несложно идентифицировать, если, конечно, этим заниматься. Так одним из признаков (пункт 3) гласит: Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объёма проводимой операции (время (дни) осуществления операции; место осуществления операции; устройство, с использованием которого осуществляется операция, и параметры его использования; сумма осуществления операции; периодичность (частота) осуществления операций; получатель средств по операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств. В моём случае снятие со счетов осуществлялось многократно в течение 12 часов, в то время как обычная активность моих операций в банке сводилась к однократным действиям раз в году. Так же не является характерным для моей деятельности объём денежной суммы, задействованной в операциях. Наличие этих признаков должно было быть расценено банком как «подозрительная активность» и стать предлогом для блокировки операций. Банк отказал в возврате денег в связи с нарушением "Условий использования банковских карт". Хотелось бы оценить перспективы возврата средств при подаче искового заявления в суд. Спасибо.
Защита прав потребителей — адвокаты по потребительским спорам
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.