Вопрос о юридических аспектах отмены онлайн-подписки и правах потребителя
Здравствуйте, я как-то оформил подписку на один интернет-сервис, вроде бы на ежемесячной основе, но сейчас хочу её отменить. Проблема в том, что в личном кабинете нет явной опции для отмены, а деньги продолжают списывать автоматически с карты каждый месяц. Пытался связаться со службой поддержки через форму на сайте, но ответа не получил уже несколько недель. Что мне делать в этой ситуации по закону? Какие у меня есть права как у потребителя, можно ли требовать прекратить списания и вернуть уже уплаченные деньги за период, когда я не пользовался сервисом? Если что, подписка была оформлена дистанционно через сайт, без подписания бумажных документов. Заранее спасибо за помощь.