Возврат денежных средств за неисправный холодильник после многократных ремонтов по гарантии
Здравствуйте, я купил холодильник два года назад, и через восемь месяцев он перестал морозить, так что я отдал его на ремонт по гарантии, его починили. Но через несколько месяцев опять та же беда — не морозит, снова сделали ремонт по гарантии. Потом через полтора месяца снова сломался, и я уже обратился в защиту прав потребителей, они помогли составить претензию в магазин на возврат денег. После этого холодильник забрали на экспертизу, и сегодня звонят, говорят, что никакого дефекта не нашли, будут предлагать забрать обратно. У меня такое чувство, что просто не хотят возвращать деньги, хотя по закону о защите прав потребителей, если товар ломается неоднократно, можно требовать возврата средств, но я не знаю, как правильно действовать дальше, особенно если экспертиза ничего не показала. Подскажите, пожалуйста, как вернуть денежные средства в такой ситуации, может, нужно подавать жалобу или что-то еще?