Обязательно ли подавать объяснительную в полицию для возможности обращения в суд при травме ребенка в развлекательном центре?
Здравствуйте! В начале мая мой ребенок 3 лет засунул руку в открытый механизм работающего мини-аттракциона в одном развлекательном центре. Я был рядом, но всё произошло мгновенно. В итоге – много крови, сломанный палец, глубокие порезы, разорваны сухожилия двух пальцев, почти полностью потеряна чувствительность из-за повреждения нервов. Операция длилась 5 часов под общим наркозом, ребенка оставили в больнице на 10-12 дней, с ежедневными перевязками и курсом антибиотиков. Ребенок сильно страдает: кричит, плачет, боится врачей, просится домой. Мы пропускаем платный детский сад, теряем около 50 тысяч рублей. Персонал центра сработал оперативно: помогли достать руку, вызвали скорую, успокаивали. Администрация связалась, предложила помощь в реабилитации, сказали, что аттракцион стоит с открытия и механизм нельзя прикрыть, иначе не работал бы. Но мы уверены, что можно было сделать защиту, например, ступеньку. Хотим решить всё мирно, но пока не знаем полный ущерб: чувствительность пальцев не определена, ребенок в шоке. Недавно звонил участковый из полиции, спросил, есть ли претензии, и сказал, что нужно до завтра написать объяснительную с претензией, иначе следственный комитет не начнет работу, и эту бумагу потом не отозвать. Не понимаем, что это за объяснительная, почему такой срочный срок, и если не написать, то потом нельзя будет обратиться в суд? Также не ясно, какие компенсации требовать – ущерб неизвестен, будущие расходы на лечение и моральный вред не оценены. Предпочитаем досудебное урегулирование, но полиция давит сроками, и непонятно, как действовать.