Юридические вопросы по перевозке мебели: обязательно ли обшивать стулья и может ли перевозчик не платить за повреждения?
Здравствуйте, такая ситуация: перевозили стулья, вроде как упаковали их неплохо – в картон и плёнку, но в итоге при доставке обнаружились сколы и царапины. Перевозчик утверждает, что для такой мебели обязательно нужна обрешетка, и раз её не было, то они не обязаны компенсировать ущерб. Я не знал про это требование, в договоре на перевозку что-то говорится про надлежащую упаковку, но конкретно про обрешетку не указано. Изначально упаковка выглядела целой, но что случилось в дороге – не понятно. Подскажите, пожалуйста, по каким-то правилам или законам, обязательно ли делать обрешетку для стульев при перевозке? И если нет, то на каком основании они могут отказаться от оплаты ущерба? Может, есть какие-то стандарты или практика в таких делах?