Видеограф не отдал готовое видео, прислал поддельный чек и хамит: как вернуть деньги и куда жаловаться — в налоговую или полицию?
Доброй ночи. Отмечала день рождения сына, годик, решила всё запечатлеть на видео. Нашла видеографа, заключили договор, оплатила ему 12 тысяч рублей на карту, в договоре было написано, что сделает видео примерно на 10 минут и отдаст в течение недели. Само видео мне ещё не отдали, но я забрала исходники и пришла просто в ужас: качество не соответствует заявленному, везде крупный план, в общем, мне просто-напросто сделали хрень, а не видео. Человек работает как самозанятый, я попросила его прислать мне чек об оплате его услуг, он прислал подделку, это точно, я проверяла. Помимо этого он выражается матом со мной, сначала обещал отдать видео в течение недели, сейчас же рассказывает, что у него много заказов и не знает когда сделает. Как мне решить вопрос? Могу ли я подать заявление в налоговую или полицию за необоснованное обогащение?