Как вынудить официального дилера отремонтировать автомобиль по гарантии?
Здравствуйте! В сентябре 2023 года купил автомобиль Чанган Уни-К. После покупки заклеил лобовое стекло бронеплёнкой. Через несколько месяцев начал глючить адаптивный круиз-контроль: сам собой выключается. Отдал тачку в сервис официального дилера, чтобы они глянули и исправили. А они говорят, что для нормальной диагностики нужно вернуть авто к заводскому виду, мол, снимите плёнку. Письменного обоснования не дают, ссылаются на какие-то внутренние инструкции, но копии не показывают. В гарантийном талоне про плёнки ничего не сказано, да и когда машину брал, предупреждений не было. Как добиться гарантийного ремонта? Можно ли как-то заставить их чинить, не трогая плёнку? И куда жаловаться, если опять откажут?