Я заказал в магазине электроники наушники, на момент заказа цена была 8000. Пока заказ ехал в магазин, они подешевели на 3000. Возможно ли получить обратно 3000? У меня есть чек и письмо с подтверждением заказа, но я не знаю, имею ли я право требовать разницу.
Добрый вечер! Если очень вкратце, то вопрос в том, есть ли смысл подавать досудебную претензию, если уже истёк срок покупки стиральной машинки, которую купили 04.07.2020. При подключении она выдала ошибку, сломался магнит, дверь не закрывалась. Машинку забрали только 8 августа. А спустя три месяца магазин отказался контактировать. В итоге мы так и не увидели ни денег, ни машинку. Заранее спасибо.
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Мы выбрали диван в мебельном магазине, оплатили задаток, спустя 16 дней в другом магазине увидели другой диван и захотели его купить, но задаток теперь нам не возвращают. Говорят, что фабрике уже отдали деньги, и они начали работать по изготовлению дивана специально для нас, типа индивидуальный заказ. А мы даже никаких договоров не подписывали, только чек дали. Имеем ли мы право забрать деньги? Спасибо большое за консультацию.
Здравствуйте, взяла в рассрочку абонемент в фитнес клуб, сейчас хочу отказаться от него. В договоре написано, что даже если откажешься, все равно надо платить ежемесечный платежь по рассрочке. Подскажите, если я откажусь, придется ли мне дальше платить эту рассрочку? Может есть какие-то способы расторгнуть договор без оплаты?
Купил билет на концерт, сверху на билете написано 16+, а снизу 12+. Как понять, со скольки лет? И пустят ли меня, если всё-таки 16+, а мне 13 если что.
Решил вернуть товар в магазин электроники по гарантии и несоответствию заявленных качеств (написали, что работает 8 часов на максимальной громкости), а по факту 4 часа максимум. Это написано на коробке и в инструкции, но там есть уточнение, что время работы может отличаться от заявленной, но не так же сильно? Возвращать деньги не хотят, что делать? Какими статьями о правах потребителя оперировать, и является ли информация на коробке действительной?
Здравствуйте! Подскажите, должны ли мне вернуть испорченные запчасти после ДТП по КАСКО? Получил выплату, но страховая требует отдать старые детали, а я считаю, что они мои. В договоре про это ничего не написано, но они говорят, что по правилам надо. Что делать?
Я купила билет онлайн на сайте, все оплатила, деньги с карты списали, но билет на почту так и не пришел. Завтра рейс, со службой поддержки связаться не получилось, они не отвечают ни на звонки, ни на сообщения. Я в итоге не уеду, а деньги пропали? Вернут ли мне их в такой ситуации?
Добрый день! Продавец отказался принять бракованную обувь, требование о возврате денег за обувь, выплатить за нее деньги, ссылаясь на "пропуск гарантийного месячного срока" (такой срок установлен не был). Считаю, что продавец не прав, потому что такой срок составляет 2 года (ст. 19 Закона о ЗПП). Какие мои действия должны быть в данной ситуации? Могу ли я отправить требование о возврате уплаченной за обувь суммы с приложением акта независимой экспертизы почтой? Как мне доказать, что продавец отказался принять требование и обувь? С уважением, Алексей
