Купил телефон в салоне связи, сейчас он заблокировался через айклауд, а чек я потерял. Для восстановления телефона просят чек или другой документ о покупке, но магазин, где брал, уже закрыт. Подскажите, как в такой ситуации получить чек или чем ещё можно подтвердить покупку, чтобы телефон разблокировали?
Добрый день. Не могу понять, какую итоговую сумму суд решил взыскать с нас — мы ИП, ответчик по делу. Было заочное решение: клиент подал иск по договору подряда на ремонтно-отделочные работы в квартире от ноября 2022 года, срок работ был до января 2023 года. По договору мы получили аванс 55 236 руб., еще 51 784 руб. клиент переводил на закупку материалов. Клиент говорил, что при приемке нашел дефекты: неровные полы, трещины и сколы, стены и батареи залиты раствором наливного пола. Он делал досудебную экспертизу, по заключению стоимость выполненных работ — 20 400 руб., а демонтаж и испорченный материал — 88 111 руб. Суд взыскал с ИП в пользу клиента 195 131 руб. (аванс, материалы и убытки), неустойку 138 090 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 169 110,50 руб., судебные расходы 52 960,50 руб., плюс госпошлину 6 532,21 руб. в бюджет. Я правильно понимаю, что общая сумма к взысканию с нас получается около 567 тыс. руб.? И какие есть возможности уменьшить сумму: отменить заочное решение, снизить неустойку и штраф, оспорить экспертизу или еще что-то? Заранее спасибо.
Вызывал частного мастера по ремонту холодильников, нашёл по объявлению. Он приехал, что-то поменял, сказал, что даёт гарантию на работу месяца три, взял 4500 рублей наличными. Чек не дал, договор не подписывали, но переписка в мессенджере осталась, там он сам писал про гарантию. Через 2 недели холодильник снова перестал морозить, я звоню — не отвечает, вообще отключился. Адрес знаю только примерно, фамилию не уточнял, может он вообще ИП или просто частник. Что теперь делать? Можно ли как-то вернуть деньги или заставить переделать, если он на связь не выходит? Куда жаловаться в таком случае?
Здравствуйте, 15.08.2025 я ходила в салон красоты на наращивание ресниц. После процедуры сразу начало щипать, к вечеру покраснело, а на следующий день отекло. Я обратилась в поликлинику, врач выдал заключение — ожог 1 степени, назначил капли и мазь, лечение я покупала за свои деньги. За процедуру заплатила около 3500 рублей, чек сохранила, но договор на руки не дали, только запись у них есть. Мастер ничего про риски не говорила, тест не делала. Могу ли я привлечь салон к ответственности, вернуть деньги за услугу и лечение и потребовать моральный ущерб? И куда сначала писать — претензию в салон или сразу в Роспотребнадзор и суд?
Здравствуйте. Дочь взяла кредит на обучение и портфолио, когда пришла устраиваться в модельное агентство. Услуги оказали не все и некачественно. Есть договор с агентством и терминальный кредитный чек, сумма по одному кредиту примерно 70 тысяч, а через несколько дней она обнаружила ещё один кредит в другом банке тысяч на 40. В полицию заявление написала, проверку назначили от 10 до 30 дней. По кредитам рассрочка под проценты, платежи скоро. Надо платить или ждать расследования?
Ситуация такая: заказывала фотосессию, договор никакой не подписывали, всё обсуждали в переписке в мессенджере. Фотограф сама выбирала, какие фото брать в обработку, я ей до этого скидывала примеры, какие хочу, на них и ориентировалась. Оплатила всё сразу переводом на карту, чек, естественно, никто не выдавал, только переписка осталась и скриншоты перевода. В итоге прислала готовые фото, и они выглядят так, будто их нейросетью прогнали — лица искажены, кожа пластиковая, на некоторых вообще на себя не похожа. Я попросила переделать или хотя бы отдать исходники, она говорит, что услуга оказана полностью, денег не вернёт и ничего переделывать не будет. Уже две недели переписываемся, ситуация вообще не двигается с места. Подскажите, реально ли вообще взыскать с неё деньги, если договора нет, и что мне сейчас делать, куда идти и какие бумаги собирать? Может, претензию ей написать для начала, но я не знаю, как её правильно составить в такой ситуации.
Зашёл на сайт, и сразу выскочило придуприждение о штрафе, браузер заблокировался, а на экране появились данные моего телефона. Я ничего не переводил и вроде ничего не нажимал, но теперь переживаю. Подскажите, что делать, это развод или реально могут оштрафовать? Могли ли они что-то сделать с телефоном и как теперь безопасно закрыть эту страницу?
Здравствуйте. Подскажите, законно ли действия стоматологической клиники менять цену услуги, если я обращаюсь по ДМС? Ситуация такая: пришёл в клинику по полису ДМС от работодателя, заранее в страховой сказали, что лечение по нужной мне услуге в программу входит. На ресепшене сначала назвали одну сумму, а потом перед лечением сказали, что по ДМС цена другая и часть придётся доплатить. Законно ли так менять цену и должен ли я вообще что-то доплачивать, если обращаюсь по ДМС?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, достаточно ли для закрытия задолженности по займу МФО оплатить только сумму основного долга без уплаты процентов? Займ был взят в апреле 2015 года, брал 5 250 руб. основного долга, а процентов набежало около 400 000 руб. На текущий момент займ выкуплен коллекторами. Договор был потребительского микрозайма, срок небольшой, вроде 21 день, продлений и платежей после этого не было. Коллекторы пишут, что долг мой, но точную сумму и расчёт процентов не присылали. Хочу понять: если я оплачу только тело долга 5 250 руб. без процентов, этого хватит, чтобы задолженность считалась закрытой, или проценты всё равно придётся платить? И можно ли как-то уменьшить эти проценты, если они явно несоразмерны сумме займа?
