Добрый вечер. Моей жене позвонили с неизвестного номера и навязали покупку какой-то мази, которую представили как средство от известного специалиста. Продавец по телефону сказал, что привезут мазь на домашний адрес и потребуют оплату при получении. Никаких письменных соглашений мы не заключали, всё было устно. Имеем ли мы право отказаться от этой покупки, особенно если товар еще не доставлен и мы передумали?
Пришло постановление на арест от суда, но непонятно, по какому делу оно связано. В документе указаны только общие данные, например, дата вынесения и судья, а номер дела или основания не прописаны. Хочу выяснить, это касается какого-то гражданского спора или уголовного дела, и что мне делать дальше, чтобы получить подробности.
Здравствуйте. Я купил саундбар в одном интернет-магазине. Когда принёс его домой, распаковал и увидел, что он совсем не такой, как в описании на сайте. Там было написано, что он беспроводной, а на самом деле он работает только через провода, даже разъёмы другие. Я сразу же, в течение трёх дней после покупки, оформил возврат через их систему, указал, что товар не соответствует, но мне пришёл отказ без объяснений. Не знаю, что теперь делать, может, есть какие-то законы, которые помогут вернуть деньги или обменять? Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте, я подала через Госуслуги заявление, чтобы пойти добровольцем, но до сих пор никакого ответа не пришло, и непонятно, что делать дальше. Может, я что-то не так заполнила или сроки рассмотрения затягиваются, а ещё интересует, нужно ли предоставлять дополнительные справки или как-то подтверждать свою пригодность для этой деятельности.
Добрый день. Мы как подрядчик делали ремонт квартиры для частного лица по договору подряда, и заказчик не оплатил последний акт выполненных работ, потому что ему не понравилось, как сделан ремонт в санузле. В их претензии указаны всякие мелочи: на нескольких плитках не устраивает запил под 45 градусов, гибкая подводка для душа, по их словам, не подходит для гигиенических нужд, и еще душ якобы висит слишком низко. Технического задания к договору не было, так что четких стандартов нет. Мы пытались обсудить переделку, но заказчик специально не подписывал соглашение и постоянно находил новые причины для недовольства. Теперь они шлют претензию с требованием вернуть всю сумму, уплаченную за работы в санузле – около 300 тысяч рублей, угрожая подать в суд. У нас нет таких денег, чтобы просто отдать, а судиться – еще дороже выйдет. Разве заказчик вправе настаивать на полном возврате за ремонт санузла из-за таких пустяков?
Привет, такая история вышла: мы, компания молодых людей, решили отметить окончание учёбы и снять беседку в одном из парков. Обратились в местную организацию, которая сдаёт такие беседки, договорились арендовать на 15 июня, заказ сделали где-то за месяц до этого. Внесли предоплату наличными, около 3000 рублей, всё вроде бы нормально. Но за неделю до события нам вдруг сообщили, что без присутствия взрослых нас не пустят, хотя раньше об этом ни слова не было. Мы, естественно, расстроились и отказались от услуги, попросили вернуть деньги. А нам в ответ заявили, что предоплату не возвращают вообще или могут вернуть только часть, типа за вычетом каких-то расходов. Хочу понять, на каком основании они так поступают, имеют ли они право не возвращать всю сумму или вообще ничего?
Привет, у меня тут засада с моим сотовым оператором, они постоянно снимают деньги за какие-то левые услуги, которых я не подключал, и связь то пропадает, то медленная. Хочу им написать претензию, но не знаю, с чего начать. Что туда писать, чтобы не проигнорировали, может, ссылаться на закон о защите прав потребителей или что-то такое? И куда лучше отправить – по почте или электронкой? Еще слышал, что есть сроки ответа, но не уверен. Помогите разобраться, а то уже надоело.
Я купил амулет у астролога Сидорова через его интернет-сайт, заплатил приличную сумму, но теперь сомневаюсь, всё ли было правильно с этой покупкой. В описании товара говорилось, что амулет обладает особыми свойствами, но на деле он не работает, и я думаю, что это может быть обманом. В условиях продажи указано, что возврат не предусмотрен, но разве это законно? Какие у меня права как потребителя, и могу ли я вернуть деньги, если продажа была нечестной?
Моего мужа, который был пьян, остановили и забрали автомобиль, сказав, что это делается в счёт государства. Мы в браке, машина не стоит на учёте в ГИБДД, договор купли-продажи оформлен на меня, и на неё взят автокредит. Подскажите, что делать в такой ситуации? Могу ли я вернуть машину, если она фактически моя, но муж управлял ею без прав? Также волнует, как быть с выплатами по кредиту, если машину не вернут.
