Вопрос о возврате обоев с дефектами после поклейки и отказе магазина
Здравствуйте, купили обои в магазине, наклеили их на стену. После того как обои полностью высохли, на стыках между полосами проявились заметные полосы, которые испортили внешний вид, и теперь это выглядит как брак. Мы написали претензию в магазин, требуя вернуть деньги за все рулоны, так как дефект делает обои непригодными. В ответ нам заявили, что по каким-то их внутренним правилам, возвращать можно только один рулон, потому что в инструкции к товару указано, что после наклейки первых трех полос нужно проверить, нет ли дефектов, и только потом продолжать. Но мы не заметили ничего сразу, дефект проявился позже. Как нам быть? Магазин упорно отказывается принимать остальные обои, ссылаясь на эти условия, а мы считаем, что это скрытый недостаток. Правы ли они, и что можно сделать по закону?