Задержка поставки товара и требование доплаты после долгого ожидания
Мы купили стол через какой-то интернет-магазин, оплатили всё сразу – и сам стол, и доставку. Нам прислали бумажки с ценой и сказали, когда примерно привезут. А потом оказалось, что стола нет, и его поставку откладывали каждый месяц, вроде как обещали, но ничего не было. Прошло уже 6 месяцев, и сегодня вдруг пишут, что стол есть, но просят доплатить, потому что он, мол, подорожал. Я хочу получить его по старой цене и с той доставкой, которую уже оплатила, да еще и неустойку с них стребовать за все это время. Можно ли так сделать и как написать досудебную претензию правильно?