Обжалование оплаты за вахту и требование документов в многоквартирном доме, сбор подписей жильцов
Здравствуйте. У нас дом, раньше был общежитием, теперь квартиры в собственности жильцов, но осталась вахта. В платёжках есть строка 'ВАХТА', за которую мы деньги отдаём. Платим, а вахтер просто сидит, иногда и то не всегда, за порядком не следит, заходят кто попало, даже бездомные ночуют. Полицию не вызывают, хотя тревожная кнопка есть, только квиточки выдают, которые мы и сами могли бы взять. Ещё обращались в управляющую организацию, чтобы почтовые ящики поставили, обещали решить за месяц, а уже скоро год будет, ничего не делают. Вот и вопрос: могу я потребовать у них документ, на каком основании вахту установили и как это оспорить, если она бесполезна? Или можно просто подписи жильцов собрать, этого хватит для действий? Добавлю, что в квитанциях эта строка идёт как дополнительная услуга, но мы не видим в ней смысла, права собственников нарушаются, и хочется знать, какие шаги предпринять по закону, чтобы не платить за то, что не работает.