Вопрос о возврате мыши после истечения гарантии и проведении экспертизы качества
Здравствуйте. Есть вопрос по поводу возврата товара по статье 19 п 5 закона о защите прав потребителей. Коротко говоря, я купил мышку, а она начала дабл кликать через 20 месяцев, а гарантия была на 18. В магазине претензию подписали, дату поставили и сказали ждать звонка, как я услышал, звонить будет их юрист. Сегодня первый день после того как отнёс претензию, мышка пока со мной. В магазине сказали, что надо будет отправлять на проверку качества в Волгоград, сам проживаю в селе отдаленном от Волгограда более чем на 100 км и ехать не удобно - присутствовать не смогу. Так вот в чем заключаются вопросы, извините что затянул, если вдруг экспертиза покажет что мышка функционирует нормально, смогу ли я не компенсировать стоимость проведения экспертизы, приведя в качестве аргумента видео где я показываю как мышка неисправно работает или придется идти на экспертизу от суда? И ещё важное дополнение и главное объяснения моим переживаниям, это то, что мышка на данный момент 31.10.2024 работает нормально и дабл клики не происходят, в момент написания претензии дабл клики были, и я переживаю, что это может повлиять на исход дела, особенно с учётом того, что в претензии я подробно описал все дефекты и приложил описание ситуации, но сейчас всё вроде бы исправно.
