Не звонили из паспортного стола 14 дней при оформлении постоянной регистрации: что делать, куда жаловаться и какие законы регулируют работу
Добрый день! Отдала паспорт в один из многофункциональных центров на оформление постоянной регистрации. У меня не было ни постоянной, ни временной регистрации более 7 дней. Понимаю, что должна оплатить штраф, если он будет. Сотрудница центра сказала, что мне должны позвонить из паспортного стола насчет регистрации и пригласить на беседу. Прошло уже 14 дней, никто не звонил, на портале госуслуг и на почте никаких уведомлений. Хотя по закону регистрация должна оформляться до 7 дней. Пришлось самой дозваниваться сначала в центр, потом в паспортный стол, кое-как дозвонилась. В итоге они пригласили меня к себе. Моя проблема в том, что мне никто не звонил, а паспорт был очень нужен, и я все это время ждала. Такое ощущение, что в паспортном столе просто отложили мое дело и ждали, пока я сама о себе напомню. Есть ли какие-то законы, регламентирующие работу паспортного стола? Штраф я готова оплатить, но работа их сотрудников меня не устраивает.