Отказали в присвоении звания ветеран труда без объяснения причин: что делать, куда жаловаться и как узнать основание отказа, если стаж 30 лет и есть ведомственная грамота
мне отказали в присвоении звания ветеран труда, я подал документы в местный отдел соцзащиты, но пришел отказ, а причины не указали. в письме просто написано "отказано", без ссылок на законы и объяснений. я звонил туда, они говорят "не положено" и всё. какие могут быть основания? может, стажа не хватает? но у меня стаж 30 лет, из них 10 на одном предприятии, есть грамота от министерства. справки все были, копии трудовой, паспорт. в ответе отказали, я ходил разбираться — ни слова. может, я не туда обратился? куда жаловаться или как узнать причину? если я напишу заявление о выдаче мотивированного решения, они обязаны ответить? и что делать, если стаж верный? может быть проблема в награде? она ведомственная, удостоверение есть. помогите разобраться, а то везде тишина.