Куда обратиться, если один из родителей постоянно жалуется на воспитателей без оснований, а остальные родители хотят поддержать педагогов?
Здравствуйте. Подскажите куда обратиться если один из родителей в детском саду постоянно жалуется на воспитателей, а остальных родителей эти воспитатели устраивают? Ситуация такая: в нашей группе одна мама уже несколько месяцев пишет жалобы на воспитателей — то ей кажется, что ребенка мало хвалят, то что на прогулке он замерз, то что ему не так ответили. Пишет в администрацию сада, в управление образования, грозится в прокуратуру и вроде бы уже куда-то отправила обращение. По факту проверки приходили, комиссия смотрела, нарушений никаких не нашли, акт есть, но она не успокаивается и продолжает писать. Воспитатели у нас хорошие, мы ими довольны, дети к ним идут с удовольствием, остальные родители все за них. Воспитатели уже на нервах, одна вообще говорит, что уволится, если это не прекратится. Мы хотим как-то их поддержать и написать коллективное обращение, но не понимаем куда именно и в какой форме, чтобы это имело вес и не выглядело как просто склока в группе. Подскажите, пожалуйста, куда в таком случае обращаться родителям — в администрацию сада, в управление образования или еще куда-то, и могут ли вообще как-то ограничить этого родителя, если жалобы необоснованные? Заранее спасибо.