Когда уже можно подавать досудебную претензию страховой компании по ОСАГО при задержке с ремонтом и сомнениях в повреждениях?
Страховая компания (название не указываю) выдала направление на автосервис для осмотра машины после ДТП ещё 18 декабря 2025 года. После осмотра на сервисе мне никаких бумаг не дали, только сказали, что позовут повторно, как договорятся со страховой. Потом, через три недели, 7 января 2026 года, позвонил какой-то сотрудник из отдела урегулирования убытков страховой и заявил, что внутренние повреждения, типа вмятин на кузове и поломок внутри, ремонтировать не станут, потому что у них сомнения, что это именно из-за того ДТП. Ещё сказали, что собираются назначить транспортно-трассологическую экспертизу, и что моя независимая экспертиза, которую я проводил раньше, по их мнению, не точная и недостоверная. С тех пор тишина – от страховой ни звонка, ни письма, уже несколько недель прошло. У меня на руках есть акт от независимого эксперта с оценкой ущерба, но страховая его игнорит и ничего не делает. Что теперь, стоит дальше ждать или уже пора досудебную претензию сочинять, чтобы хоть как-то сдвинуть дело с мёртвой точки?
