Сроки уведомления страховой после ДТП и возможность параллельного обращения по КАСКО и ОСАГО
Добрый день. У меня случилась авария, приехали сотрудники ГИБДД и выдали всем бумажку под названием 'Постановление о возбуждении административного дела и проведении проверки'. Теперь надо через 7 дней явиться в отдел ГИБДД, вероятно, к тому времени определят виновника и выдадут соответствующий акт. Вопрос вот в чём: по ОСАГО есть требование уведомить страховую о ДТП в течение 5 дней. Я позвонила в свою страховую компанию, попросила прислать хоть какое-то подтверждение, что я сообщила о происшествии. Они ответили в онлайн-чате текстом 'благодарим за извещение о страховом случае'. Но дальше им нужен официальный документ от ГИБДД с указанием виновного лица, а этот документ у меня появится только после истечения 5-дневного срока. Не выйдет ли так, что моего телефонного звонка и их ответа в чате недостаточно для соблюдения срока? И я рискую нарушить эти 5 дней, что потом может создать трудности, например, в виде отказа в выплатах или штрафов? Вроде как они приняли информацию, но не оформили страховое событие, поскольку виновный ещё не определён. И ещё один момент. У меня и полис ОСАГО, и полис КАСКО оформлены в одной и той же страховой организации. КАСКО у меня заключён только на случай тотальной гибели автомобиля (предварительная оценка ущерба показывает, что ремонт может обойтись в сумму, близкую к 70% от страховой стоимости). Пока я не могу точно оценить все повреждения, возможно, есть скрытые дефекты. Можно ли мне подать заявления одновременно и по КАСКО, и по ОСАГО в эту страховую? Я в курсе, что получить выплаты по обоим полисам нельзя, речь именно о процедуре обращения. По КАСКО им, в принципе, неважно, кто виноват в аварии. Как лучше поступить в этой ситуации, пока нет постановления с указанием виновника, чтобы не пропустить 5-дневный срок по ОСАГО и в то же время не упустить момент для обращения по КАСКО, если это необходимо?