Что делать, если лицей потерял заявление на общежитие и не заселяет студента: куда жаловаться
Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, такая ситуация. У меня дочь отучилась год в лицее, всё это время жила в общежитии от самого лицея, комната нормальная, платили как положено, квитанции все есть. Мы из другого района, ехать до города почти триста километров, поэтому без общежития ей просто негде жить, каждый день не наездишься.
В этом году она снова подала заявление на заселение, всё как обычно, отнесла в учебную часть, там его вроде приняли. А теперь выясняется, что у них это заявление потеряли! Говорят, у нас ничего нет, и всё тут. И не хотят не в какую её заселять, отфутболивают, то комендант отсылает к завучу, то завуч к коменданту, то говорят мест нет, хотя раньше место было.
У нас на руках только копия заявления, которую дочь отдавала, в общем-то и всё, отметку о приёме она, по глупости, не попросила поставить. Есть переписка с комендантом в мессенджере, где она писала, что документы у неё, но потом перестала отвечать. Справка о составе семьи тоже есть, и договор за прошлый год сохранился.
Подскажите, пожалуйста, куда с этим можно обратиться? Может, в управление образования или куда-то ещё, или сразу к уполномоченному по правам ребёнка, или уже в прокуратуру писать? Не хочется доводить до крайностей, но и дочь без жилья оставлять не вариант. Спасибо большое заранее!
