Случай с выигрышем и удержанием денег банком до уплаты налога: законно или мошенничество?
Добрый день. Я получила уведомление о выигрыше в 200000 рублей, и мне пришло сообщение в приложение банка, что деньги переведены на мой счёт через систему сбер онлайн. Однако в приложении видно, что операция находится в обработке между моим лицевым счётом и каким-то другим счётом, возможно, связанным с организатором лотереи. Банк, как отображается, удерживает эту сумму до уплаты налога, который составляет около 15400 рублей, что-то вроде налогового удержания с выигрыша. Я позвонила на горячую линию банка, номер 900, но операторы не понимают, о чём речь, не могут объяснить ситуацию или подтвердить, что это стандартная процедура. По их словам, никаких налоговых удержаний таким образом не производится. Вроде бы документы по операции есть, но банк не даёт доступа к деталям. Бывает ли такое, что банк сам удерживает деньги с выигрыша для уплаты налога до поступления, или это может быть развод? Боюсь, что это мошенничество, так как я не оформляла никаких заявлений на удержание налога, и банк обычно так не делает. Что скажете, нужно ли платить эти деньги или стоит обратиться в полицию? Какие документы или шаги можно предпринять, чтобы проверить легитимность этого удержания? Может, это какая-то ошибка в системе банка или новая схема обмана? В интернете пишут разное, но хочу услышать мнение эксперта.
