Выбор договора для услуг разработки сайтов и приложений: нюансы защиты от претензий потребителей
Здравствуйте! Я хочу начать бизнес по созданию веб-сайтов и мобильных приложений, но не уверен, какой тип договора использовать — возмездного оказания услуг или подряда. Слышал, что в подряде важно четко определять результат работ, а в услугах — процесс, но боюсь, что клиенты могут злоупотреблять правами, например, требовать возврата денег за малейшие недочеты. Какие конкретные моменты нужно учесть в договоре, чтобы снизить риски? Например, как прописать условия оплаты, сроки выполнения, ответственность за дефекты и механизмы урегулирования конфликтов, чтобы не попасть в неприятности с жалобами в Роспотребнадзор или суды. Также интересует, есть ли разница в налогообложении или в том, как учитываются интеллектуальные права на разработанный продукт.