Как действовать при заливе соседей, если виновник — инвалид-пенсионер, и есть угроза суда и описи имущества?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть. Недавно, 5 сентября, с 9 утра отключали горячую воду по всему городу, проводили опрессовку, то есть испытания под большим давлением, по словам мастера из котельной. Отец приехал домой около 9:20, и у нас дома прямо посередине лопнул шланг гибкой подводки под раковиной на кухне. Мы думаем, что это из-за давления, потому что обычно шланги нормально держат. Но мастер из аварийной службы сказал, что шланг — это наше имущество, а не управляющей компании, и просто ушёл. Мы шланг заменили, старый выкинули, только успели снять фото и видео порыва. Больше никто не пришёл и протечку официально не зафиксировал. На следующий день, 6 сентября, приехали домой, а нас уже ждали соседи снизу, с первого этажа (мы на втором). Они вызвали мастера из управляющей компании, она составила акт и записала повреждения: у них испорчен ламинат, обои, и, как они говорят, тёплый пол пострадал. Соседи говорят, что недавно делали ремонт и купили квартиру в новом состоянии, но это неправда — они купили её два года назад, и мы связались с прошлым хозяином, он скинул фотки, и на них такой же ремонт, как сейчас. Сын этих пенсионеров настроен очень агрессивно, сказал, что будем судиться. Мы вообще не хотим конфликта, только возместить реальный ущерб, который зафиксирован в акте. Но они уже вызвали независимых оценщиков, те приедут только через две недели! А за это время мало ли что можно сделать, может, ещё воды нальют на старую мебель, чтобы ремонт за наш счёт полностью сделать — по их настрою видно, что могут. 6 сентября мы тоже вызвали мастера, чтобы он осмотрел наш ущерб от прорыва. Сегодня, 7 сентября, она пришла, всё записала, позже отдаст нам копии актов — и наш, и их. Квартира в собственности у отца. Он пенсионер, инвалид 2 группы нерабочая, доход только пенсия. Из имущества — эта квартира и старая машина. Очень переживаем: если дойдёт до суда, могут ли у него описать квартиру или машину? Или будут из пенсии вычитать? Как нам теперь быть: надо ли срочно своих оценщиков вызывать, чтобы осмотрели их квартиру, пока они там ничего не подстроили? И вообще, как правильно себя вести в такой ситуации?