Затопление квартиры соседями сверху: оценка ущерба и действия
Добрый день. Недавно, в начале осени, нашу квартиру залило горячей водой из-за протечки у соседей выше, в такой же однокомнатной квартире. Затопление произошло, когда соседей не было дома, поэтому ущерб вышел серьезным: пострадали потолки, стены, полы, мебель и личные вещи. Виновник отказывается общаться напрямую, не явился на составление акта затопления. Через председателя нашего жилищного кооператива он передал примерно так: 'пусть сделают оценку ущерба, тогда буду оплачивать', но не уточнил, в досудебном порядке или через суд. Вопрос: надо ли нам сейчас заказывать оценку ущерба и в какой организации это лучше сделать? Помимо акта, у нас есть фото и видео с места происшествия, которые показывают масштаб повреждений.