Если это незаконно, как правильно оформить подключение услуги?
Сдаем жилье в краткосрочную аренду. Все процессы через бота, но части клиентов требуется поддержка человека. Подключение консультанта — отдельная платная услуга, если вопросы уже разобраны в описании или инструкциях. Можно ли автоматически подключать эту услугу без доп подтверждения, если в договоре и условиях указано: 'Если нужна помощь Консультанта, напишите "Консультант" — подключу за 3000 руб. При вопросах, ответы на которые есть в материалах, услуга может включаться сама с сообщением «Активирую консультанта». Действует до выезда плюс 24 часа.' Если это не по закону, как тогда верно сделать?