Вопрос по юридической проблеме с невыдачей уведомления о закрытии долга после полного погашения перед компанией
Здравствуйте, такая беда: я как положено по графику внёс все платежи по договору с одной компанией, долг полностью погашен, но вот уже больше месяца от них нет никакого уведомления о закрытии задолженности. Каждый раз когда звоню или пишу в их чат, отвечают что уведомление выслали, но на деле ничего не приходит – ни по почте, ни в электронном виде. Помогите, что можно сделать в такой ситуации? Без этого документа боюсь, что будут сложности, например, с кредитной историей или если понадобится подтвердить погашение где-то ещё. Куда обращаться или какие шаги предпринять, чтобы получить эту бумагу? Спасибо заранее за совет!