Некачественный ремонт батареи электроскейтборда: как доказать вину мастера и взыскать деньги за работу, ремонт платы и моральный вред
У меня возникла необходимость заменить в батарее для моего электроскейтборда аккумуляторы. Я разобрал батарею, сфоткал и разослал фото в несколько контор, которые занимаются заменой, чтобы узнать цену сборки. Выбрал одну, 14 июня отдал туда батарею. 29 июня забрал заказ и заплатил 7000 рублей. Но оказалось, что собрали не так, как на фото, которые я отправлял, а как мастеру самому показалось лучше. С меня попросили еще 600 рублей за пересборку, мол фото — это мои проблемы и их никто не смотрит. 4 июля я снова забрал батарею и заплатил 600 рублей, в этот день взял чеки на 7000 и 600, потому что в первый раз после оплаты чек не дали. Подключаю к электроскейтборду — не работает. Скидываю видео в мастерскую, говорят привози на диагностику. Отдал на диагностику, бумагу не дали, так как принтер не работал, но я сфоткал экран, где была квитанция. После диагностики сказали, что неисправна плата управления выдачей напряжения. Новые аккумуляторы работают хорошо, их работа сделана отлично, а плата — моя проблема, хотя до их вмешательства все работало. Позвонил ИП, который держит контору, он сказал, что не знает, что с платой, когда они проверяли — все было хорошо. Запись разговора есть в телефоне. В итоге он сказал, что посмотрят плату, и 24 июля пришло голосовое сообщение от этого ИП, что плату отремонтировали, и как только она будет в Санкт-Петербурге, я смогу ее забрать. 3 августа звоню мастеру, он спрашивает, нужно ли за доплату упаковать батарею. Я не понял, попросил перезвонить ИП и объяснить, почему снова хотят денег, ведь изначально это уже было в сборке. ИП перезвонил и сказал, что батарея снова не работает, и я виноват, что передал им нерабочую плату. Я спросил: вы же говорили, что проверяете перед выдачей и сами говорили, что починили? Он ответил, что они ничего не проверяют, а слова про починку были просто предположением, он не знал, работает она или нет. Понял, что они не починят батарею и будут только сливать. Могу ли я доказать в суде, что плата была рабочая? Могу ли взыскать деньги за работу, потраченное время, моральный вред и ремонт? Если да, то как и что нужно? У меня есть чеки, переписка в мессенджере, запись звонка и фото квитанции с экрана.
