Юридическая помощь при проблемах со снятием денег с накопительного счета дочери после семейного перевода
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что нам делать в такой ситуации. Я, как мать, перевела некоторую сумму денег, около 50 тысяч рублей, на свою банковскую карту в одном из российских банков. Моя дочь, которой 16 лет, имея доступ к этой карте, сама перевела эти средства на свой накопительный счет, который был открыт на ее имя в том же банке. Теперь мы не можем снять эти деньги, потому что банк утверждает, что на счете действуют ограничения для несовершеннолетних, и требуют предоставить согласие органов опеки или другие документы. Мы пытались разобраться самостоятельно, но безрезультатно. Подскажите, какие юридические шаги мы можем предпринять, чтобы вернуть доступ к средствам? Куда следует обращаться – в сам банк с жалобой, в Роспотребнадзор, или, может, нужно идти в суд? Также, если есть какие-то особенности в законодательстве о счетах несовершеннолетних, прошу уточнить.