Купили квартиру с ремонтом от застройщика: выявлены недостатки, подрядчик не устраняет их и не выплачивает компенсацию — как действовать и куда писать претензии
Здравствуйте. Была куплена квартира с ремонтом от застройщика в ипотеку. Дом сдан вовремя, на приемку я пригласил приемщика, чтобы он проверил качество ремонта. В ходе проверки выявлены кривые стены, кривой пол, стеклопакет с царапинами и пузырями, пустая плитка в ванной, неработающая розетка, битые плинтуса. По договору отделки на устранение отведено 20 рабочих дней, если не согласованы другие сроки. Подрядчик, аргументируя тем, что стеклопакет меняется по гарантии, дал срок 62 дня, и я на словах согласился. Прошло 62 дня, я обратился к застройщику, перезвонил подрядчик и назначил встречу. Я приехал, мы прошли в квартиру, и я увидел, что никаких работ по устранению недостатков за эти 62 дня не производилось, все осталось как было при первом осмотре. Подрядчик не хочет переделывать ремонт, а компенсацию платить отказывается. Ключи от квартиры мне не выдали, потому что я отказался от получения ключей, так как ремонт был с значительными недочетами. Как дальше быть и как действовать? Куда идти и куда писать претензии?
