Как восстановить утерянные документы о участии в боевых действиях и службе
Добрый день! У моего знакомого в одном государственном ведомстве потеряли документы, касающиеся его службы и участия в боевых действиях. Речь идет о справках, выписках из приказов, возможно, удостоверении участника. Подскажите, пожалуйста, какие есть законные способы восстановить эти документы? Какие инстанции отвечают за их выдачу и куда жаловаться, если отказывают? Интересует именно практический алгоритм действий, так как из-за отсутствия бумаг он не может получить положенные льготы и выплаты. Территориально находимся в Москве, но дело может иметь федеральный масштаб, потому консультация нужна и по общим процедурам. Заранее спасибо.