Кузов новой машины покрылся пятнами после мойки: обращаться по КАСКО или по гарантии, если дилер и страховая могут отказать?
Здравствуйте У меня проблема с машиной. Поехал вчера за город, на природу, там болото, машина конкретно запачкалась. Сразу поехал на мойку, после мойки смотрю — кузов весь в пятнах, разводах, не чем не отмывается. Машина новая, куплена в салоне, гарантия ещё действует, КАСКО тоже оформлено. ДТП не было, сам никуда не влетал, не красил, не бил. В сервисе посмотрели, сказали, что ЛКП так реагировать не должно, но письменно ничего пока не дали, говорят, типа это от болотной грязи или химии. Я не знаю что делать. Обращаться по каско или по гарантии? Боюсь, что страховая скажет, что это не страховой случай, а дилер скажет, что это не гарантийный случай, потому что внешнее воздействие. Подскажите, куда сначала идти и что вообще делать?