Как заставить ПНД удалить медкарту и персональные данные, если согласие на обработку не давалось, а отказ ссылается на сроки хранения
Здравствуйте. Подскажите, как заставить ПНД удалить личные данные, медкариу? Обращалась туда однократно много лет назад по незнанию, что в будущем будут такие проблемы. Тогда пришла на обычную консультацию, мне сказали что ничего страшного нет, диагноз не подтвердили, назначений никаких не было, только поговорили и всё, я даже согласий никаких не подписывала, насколько помню. Теперь прежде чем получить любую справку приходится проходить через ад. То на работу просят, то на права, то ещё куда, везде отправляют за этой бумажкой, а там начинается — сначала к участковому врачу, потом к заведующему, записывают на приём за месяц вперёд, потом ещё месяц ждёшь заключения. Я писала заявление на имя главврача, просила удалить мои персональные данные и медкарту, ссылалась на то что согласие на обработку не давала и лечения не проходила. На мой запрос врач отказал, сказал никак. Ответ пришёл письменный, что карта хранится в архиве, сроки хранения установлены и удалить её нельзя, а данных своих я там никаких не увижу. Скажите, законно ли это вообще, могут ли они так отказывать, и что мне делать — жаловаться в Роскомнадзор, идти в суд или ещё куда? И можно ли вообще добиться, чтобы эту карту у них убрали, или бесполезно?