Как составить претензию стоматологической клинике после некачественного лечения с кистой и удалением зуба: доказательства и риски суда
Обратилась в стоматологическую клинику с острой болью в зубе, сделали прицельный снимок одного зуба, вскрыли и дали только рекомендацию по антибиотикам, которые я принимала. Начался отёк, на утро отёк перешёл на губу, глаз и нижнюю челюсть. На мою просьбу администрация и лечащий врач ответили, что у них выходной, пришлось ехать в ближайший областной центр, где сделали панорамный снимок и сказали, что на корнях киста и зуб восстановлению не подлежит, только удаление. По обращению в министерство здравоохранения ответ уже есть, в клинику направлено предупреждение и мне дано добро на составление претензии (номер договора уточню позже, так как не под рукой). Нужно проверить правильность составления претензии и оценить риски передачи дела в суд, так как заморачиваться с судом нет никакого желания, но и оставлять это просто так не хочется. Также хочу уточнить, какие доказательства нужны для решения спора в досудебном порядке, например, достаточно ли будет снимков, чеков и заключений?