Проблема с выдачей документов при переводе в другую школу из-за несданного экзамена по информатике
Я учусь в 8 классе, у нас в школе были переводные экзамены, и я не смогла сдать информатику, потому что в тот день сильно болела и не могла прийти. Решила перейти в другую школу, там уже сдала все вступительные тесты и меня приняли, но моя старая школа отказывается отдавать мои документы, пока я не пересдам этот экзамен. Директор говорит, что так положено по правилам, но я не уверена, что это законно. Мне срочно нужны документы для перевода, и я уже писала заявление, но ничего не помогло. Подскажите, могут ли они так поступать, и как правильно составить жалобу, чтобы вернули документы? Может, есть какие-то законы, которые это запрещают?